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在长江中游三省,淘宝造“百万新商”

   日期:2023-09-25     浏览:392    移动:http://wlb.glev.cn/quote/3967.html

文|沈嵩男

编辑|斯问

湖北,汉江与武汉地铁一号线之间,是被誉为“天下第一街”的汉正街。

过去五百年的历史里,水运带给了汉正街繁荣。彼时“江湖连接,无地不通”,汉正街汇聚一众百年老字号、丝绸店、伞业、茶肆、糕点铺、酒楼。

改革开放后,汉正街率先开放全国小商品市场。随后,轻纺城、服装批发市场等业态林立,它成了长江中游三省(湖北、湖南、江西)重要的商贸集散地。

如今,汉正街上传统的吆喝,被主播带货的产品介绍语抢了风头。这条五百岁的商贸街,迎来的是电商产业园、直播基地,和以万计的淘宝店。汉正街服饰连续多年入选淘宝十强产业带,与之并列的是广州女装、义乌小商品、南通家纺等。

电商,给了汉正街第二场机遇。它的产业变迁,也是长江中游三省产业带发展的缩影。

湖北东南角,一衣带水,江西的全省网络零售额,以超20%的增速已经狂奔多年,几乎是全国平均水平的两倍;江西有66个淘宝村(2023年6月份数据,淘宝村认定标准是网店数量100家及以上,年销售额超1000万元),在中国中部地区“遥遥领先”,仅次于广东、浙江等电商强省。

湖北南边的湖南,尤其长沙,一贯被视为吃货天堂。而包括茶颜悦色、文和友、绝味鸭脖在内的一众当地餐饮品牌,近几年陆续上架淘宝,走向全国。三顿半、御泥坊等新锐国货,则已在淘宝扎稳脚跟。

2023武汉国际电博会

淘宝“百万新商造星计划”展台前人头攒动

9月21日—23日,第八届武汉国际电子商务暨“互联网+”产业博览会在武汉开幕。期间,淘宝开启长江中游三省淘宝星生代“百万新商造星计划”,面向三省中小商家推出0保证金开店、最高2000元流量推广补贴、600元菜鸟物流补贴等利好淘宝开店的举措,助力他们创业。

九大核心权益一览

会场内,淘宝还搭建了“百万新商造星计划”主题创意展陈,展示鄂湘赣电商新兴力量、淘宝“明星”商家。一些店铺粉丝还来到大会现场,打卡那些躺在自己收藏夹里的宝藏新店。

也有“淘宝星生代”商家发现,自己登上了所在省市媒体如《楚天都市报》《江西日报》《潇湘晨报》等的头版头条,自豪于人生的第一次“上报”,也以一种极为正式的方式,与消费者进一步破冰。

三省媒体报道

淘宝APP则推出了“长江三省好物节”主题会场,与“荆楚好货街”“湘里湘亲街”“赣里好物集”三大省市特色好物线上街道。线上线下共振、媒体与展会同频,让全国消费者全面感受三省好货。

同时,在大会现场,淘宝“百万新商造星计划”城市站公开课首站(武汉站)开启,淘天集团资深专家、行业负责人等现场分享产业带发展趋势、行业运营和“双11”大促爆款营销等经营信息。

曾经的商流,附着于水陆网络之上。如今一根网线,就能将湖北洪湖的藕带、江西赣南乡村的脐橙卖到全国。电商改变的不仅是人们做生意的方式,也是一座城市的产业发展。

每天一聊、每周见面,陪伴新商成长

杭州第19届亚运会线下火炬传递上,第74棒交给了90后田欢,他是淘宝千万中小商家代表,也是一名湖北淘宝创业的年轻人。

田欢的家乡湖北利川大田乡,打铁业发达。作为从村里出来的大学生,毕业北漂多年后,他返乡上淘宝,希望通过电商,承载起祖辈的手艺,于是开出了一家铁匠铺“铁娃公社”。

未料,开店半小时就卖出了第一单,首月销售额达到十几万元。

此后,在几乎没有宣传和营销投入的情况下,“铁娃公社”销售额逐年翻番。每年的“618”和“双11”大促季,消费者需要提前45天预定。短短3年时间,“铁娃公社”实现年入千万,并带动村里匠人和留守妇女就业。

“每个非遗手艺商家背后,都是一个手艺人家庭,如果无法传承推广,那不仅非遗会没落,手艺人也会慢慢放弃自己所爱的手艺。”田欢介绍,淘宝手艺人小二湘南经常邀请他们参加线上线下的市集和会场,手把手教他们报名平台活动。

今天,淘宝“百万新商造星计划”希望把对中小商家的权益,结合政府商务部门的支持,整合成以省域为单位的系统方案,孵化更多的“铁娃公社”。

来自于江西景德镇的“板娘的茶生活”,是淘宝新商家,直播店自7月开启,售卖一切和“茶”相关的商品,包括茶叶、茶壶、茶桌等。店铺首月销售额即达100万,目前逐月递增百万。

“淘宝为我们这些‘星生代’新商提供了流量扶持,我直观地感受到,进来的用户都很精准,转化率很高。”

行业小二每天都会和店铺主理人诗雯沟通经营,每周都会跑一趟景德镇,进行线下对谈。

“从产品到运营,乃至直播的话术,关于经营的每一项都会和我们沟通,给出建议。淘宝还为我们对接了一些供应链资源。比如茶叶之外,像茶桌这样的家具资源其实我是比较匮乏的,这方面平台也会提供帮助。”

诗雯表示,目前直播间的销售额增速很快,但通过和小二的沟通,他们考虑达到一定规模后,以更稳健的方式扩张。“300万元之后,其实对于选品、客服、物流就会形成新的挑战,这时候需要先慢下来,沉淀一下,这样才能更好地服务用户。”

目前,江西景德镇的陶溪川市集已经在淘宝“每日好店”频道上线专题街区,短期内吸引新商入驻数量增长60%,平台也将“板娘的茶生活”推介到了线上线下街区。

近几年各省市都在发展“特色集市”,意在以线下更具“感知力”的传播,辐射当下普遍孵化自线上的“新品牌”。淘宝牵头将地方特色集市在线上加以“复刻”,整合线上线下的人群,也是希望让两个层面的流量有更好的渗透,给到参与其中的商家,更“立体”的传播,帮助店铺销量提升。

过去,在淘宝上创业的新商家最担心“没有流量”。但从“百万新商造星计划”的一揽子举措来看,中小商家只要有良好的基本盘,积极参与平台活动,就有机会得到淘宝平台从流量扶持、专属成长陪跑到营销展位的全方位扶持。

参与新店起量、选品,淘宝这样造星

绿松石是中国国家地理标志性产品,也是非物质文化遗产产品。对于湖北十堰内部山村来说,绿松石更是珍贵的产业资源。一块小小的石头,可以滚动一个地方的经济。

目前,十堰有多个绿松石产业基地,覆盖原材料、半成品、配件、设备制造与维修、技术创新等全环节。放眼整个市场,十堰的绿松石产业带整合度高,交易成本低,极具竞争力。

金凤带着团队,在十堰做绿松石生意。一开始尝试过微商,也做过短视频,遗憾的是,效果并不特别好。“欠缺流量,消费者沟通不足,产品被打不合理的差评,甚至有一些售后纠纷。”

抱着试一试的心态,金凤参加了淘宝“百万新商造星计划”。

“一下子就有精准的流量输送过来了,造星计划缩短了我们起号的时间,极大地降低了开店难度,对于我们这样新做淘宝的商家很友好。而且绿松石价格偏高,我们根据平台建议,结合当下流行热点针对性地做产品,开发适合年轻人的饰品。”

金凤称要想赢得顾客,一是要保证产品的质量,二是要把握消费者的心理。经由行业小二的指导,她的直播店选品严格,同时从散珠,配饰这样的半成品,到珠串,戒指、耳钉等饰品,一应俱全,满足多元消费需求。

整体来看,“百万新商造星计划”就是为了帮助金凤这样的中小商家解决运营乏力、缺少专业陪跑支持的“痛点”:

一方面,入选造星计划的中小商家将获得搜索、直播等专属流量扶持,享受专属营销活动参与资格,解锁更多流量;

另一面,平台提供超20 亿元的现金广告补贴,满足条件的中小商家,完成平台通用专属任务,即可获得最高2000元流量补贴。

平台给力,但商家自觉练内功

城市的创业活力在于置身其中的“人”,新商则是“源头活水”。今年是消费提振年,激发经营者的活力,是各省市商务工作的重中之重。

发展逾20年,电商零售渠道在全国大部分省市的渗透率均已处在25%—30%的高位。对于长江中游三省这样高增长的电商潜力省域,通过淘宝等主流电商平台,发挥其“毛细血管”般的渗透能力,触及省、市乃至区县乡村的每一角落,将城市的产业带优势辐射全国,是“百万新商造星计划”的意义所在。

“百万新商造星计划”推行的这100天,《电商在线》看到,淘宝取消了开店风险保证金、改造了销量展现逻辑(从30天月销变为365天累计销售件数)。

“这对商家尤其新商家是利好,第一是在理念上,让消费者关注商品更长时间的表现,决策更客观。第二也是让商家立足于长期经营,而不是执着于短期销量。”有电商行业人士解释。

还有“淘宝好价节”等中小商家专属营销IP,以及造星计划开辟的“星生代”专属营销阵地,都在降低新商参与大促和日常营销活动的门槛。

基于“造星计划”,一大波新商家在淘宝上获得了成功。有商家开店仅20多天,成交额就突破了100万元,创下破百万最快纪录。也有的入驻几个月,成交额超过500万元,在新商销售规模中接近头部。

湖北农资品(主要是拱棚支架)新商家范昆,淘宝店开了四个月,总营业额接近150万元。“其实利润不高,因为我的单价就不高,这个产品我觉得主要还是走量的。”

“现在店铺流量还有增长空间,我们也想试一下淘宝直播,不过暂时没找到合适的人选。”出于对更大流量和直播带货的需求,范昆尝试参与“百万新商造星计划”。

但尝试获取这些权益前,范昆很清醒地意识到,淘宝扶持的每一家店铺,自身首先就有过硬的实力,所以他的团队已经把目光放到了产品链的后端。

“拱棚支架需要很多东西来配合,才能使用得更好,支撑杆、卡扣挂件,我们会钻研这些方面,甚至产品的颜色、形状。”

可见,虽然平台在大力扶持,但“淘宝星生代”有不依赖平台扶持的经营自觉。他们在同步深入供应链,不断扎实基本面,让每一份扶持,都能撬动更大的生意。

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